숙박업의 미래를 바꾸는 기술

숙박업은 여전히 사람이 직접 운영하는 산업이라는 이미지가 강합니다. 그러나 지금 이 순간에도, 전 세계 수많은 업장에서 ‘무인화’와 ‘자동화’가 빠르게 확산되고 있습니다.

10년차 모텔 사장이 만든 자동화 솔루션

 단순한 키오스크 제작사가 아닙니다. “왜 모텔 사장은 1평짜리 공간에 갇혀 살아야 하나요?”라는 질문에서 시작해, 실제 숙박업 운영자의 고통을 누구보다 잘 아는 창업자가 만든 호스피탈리티 자동화 플랫폼입니다.

  • 예약부터 체크인, 결제, 체크아웃까지 모두 무인으로 운영

  • 외국인 고객도 문제없는 다국어 안내 및 여권 인식

  • 키오스크, PMS(숙박관리시스템), CMS(고객관리시스템)까지 통합

이 모든 시스템이 클라우드 기반으로 연결되어 숙박업장의 인건비를 줄이고, 운영 효율을 극대화합니다.

실제 사례

서울 명동의 한 고시원 건물을 호스텔로 용도 변경한 업장은, 솔루션을 도입한 후 객실 19개로 월 2,500만 원 이상 순수익을 올리고 있습니다. 기존 고시원 시절보다 2배 이상의 수익입니다.

이런 성공 사례는 예외적인 일이 아닙니다. 이미 803개 숙박업장, 4만 3천 개 객실이 도입했고, 예약 자동처리 550만 건, 누적 매출 5,000억 원 이상을 기록했습니다.

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위탁 운영을 시작하며, 무인 호텔의 미래형 모델을 선보였습니다. 로봇카페, 모바일 컨시어지, 자동 F&B 업셀링 등 기술 기반의 호텔 운영 혁신이 지금 실현되고 있습니다.

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